三菱重工グループの三菱重工サーマルシステムズ株式会社（社長：佐々倉 正彦、本社：東京都千代田区、以下、三菱重工サーマルシステムズ）は、豪州現地法人のMitsubishi Heavy Industries Air-conditioners Australia, Pty. Ltd.（MHIAA）を通じ、豪州最大の消費者団体であるCHOICE(R)（Australian Consumers Association：豪州消費者協会）ならびに豪州で消費者動向調査サービスを展開するキャンスター・ブルー社（Canstar Blue、Canstar Blue Pty. Ltd.）から、それぞれエアコン部門における最優秀ブランドに選出されました。CHOICE(R)では5年連続、Canstar Blueでは4年連続の最高評価で、2022年では豪州の製品レビューサイト「ファインダー（Finder）」のスプリットシステムエアコン最優秀ブランド選出（注）に次ぐものです。
このうち、CHOICE(R)による2022年市場向けエアコンの最優秀ブランド認定では、豪州市場向けの製品に対して、性能調査とアンケートを通じた調査が実施されました。CHOICE(R)によると、235機種のルームエアコンを対象に平均テストスコア（Average Test Score）、信頼度（Brand Reliability）、顧客満足度（Customer Satisfaction）、推薦度（Recommended Ratio）の4項目を評価した結果、三菱重工グループのルームエアコンは94%の顧客満足度と90%の信頼度を獲得、総合ベストブランドスコアは昨年同様の74%となりました。CHOICE(R)は、60年近い歴史と20万人を超える加入者を有する消費者団体で、その評価基準は豪州の流通市場で強い権威があります。
一方、エアコン部門における顧客総合満足度1位のブランド認定を受けたCanstar Blueでは、3年以内に新品のエアコンを購入した現地の消費者1,000人以上を対象に2022年の調査が実施されました。全体的満足度（Overall satisfaction）、信頼性と性能（Performance and Reliability）、使いやすさ（Ease of use）、静音性（Quietness）、機能と外観（Functionality and features）および購入に対する価値（Value for money）の6項目を評価した結果、三菱重工グループのエアコンは5項目で最高評価の5つ星を獲得しました。Canstar Blueは、300種にわたる製品やサービスを調査対象とする製品レビューサイトで、豪州で非常に高い信頼を得ています。
